개인정보의 수집목적 및 이용목적

회사는 물류서비스 이용을 위한 이용자 확인, 홈페이지 회원제 서비스 이용, 회원 관리, 고객의 문의사항에 대한 대응 등의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 정보주체의 동의하에 수집하고 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

가. 서비스 이용

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
2) 컨텐츠 제공
3) 물품 집·배송 또는 청구지 등 발송
4) 렌터카 예약 및 대여시 본인확인 및 대여자격 확인을 위한 정보
5) 대한민국 관세청이 정한 규정에 따른 특송화물 수입통관 정보
6) 현금영수증 발급 및 발급내역 국세청 통보를 위한 정보

나. 회원 관리

1) 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
2) 견적의뢰, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용

1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
2) 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

수집하는 개인정보 항목

회사가 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 방법 및 항목은 다음과 같습니다.

가. 개인정보 수집항목

1) 홈페이지 회원가입 시 제공받는 정보
① 개인 회원
- 필수 입력 사항 : 아이핀 정보, 생년월일/성별, 성명, 아이디, 비밀번호, E-mail, 전화번호,
휴대폰번호, 주소, 메일·SMS·카다로그 수령여부
- 선택 입력 사항 : 직업, 직장(학교)명, 직장주소, 직장전화번호, 한진사이트 방문목적 및 경위,
결혼여부, 결혼기념일, 추천인, 스카이패스 회원명·회원번호
② 기업 회원
- 필수 입력 사항 : 상호명, 사업자등록번호, 영문회사명, 대표자 성명, 담당자명, 아이디,
비밀번호, E-mail, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 주소, 메일·SMS·카다로그
수령여부
- 선택 입력 사항 : 한진사이트 방문목적 및 경위
③ 해외교포 회원(이하넥스)
- 필수 입력 사항 : 성명, 아이디, 비밀번호, E-mail, 전화번호, 주소, 메일·SMS·카다로그 수령여부
- 선택 입력 사항 : 환불계좌, 스카이패스 회원명·회원번호, 생년월일/성별

2) 택배(모바일 포함) 서비스 이용 시 제공받는 정보
① 택배 예약 : 송,수하인에 대한 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, E-mail(온라인 예약시)
② 운송장 조회, 운송장 영수증 발급 : 성명, 전화번호
③ 특송화물 수입통관 진행 시 : 일반통관 및 이사화물에 대하여 받으시는 분의 주민등록번호
④ 현금영수증 발급 시 : 휴대폰번호, 주민등록번호
3) 상품 구매시 : 송,수하인에 대한 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, E-mail, 대금결제정보
4) 렌터카서비스 이용 시 제공받는 정보
① 렌터카 예약 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 이메일 수신여부 체크
5) 고객 문의 시 제공 받는 정보
① 고객의 말씀 : 성명, 전화번호, E-mail
② 물류 견적 의뢰 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail, 주소
③ 사이버 감사실 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail
6) 자동 수집 항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
7) 기타 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보 : 결제기록 , 이용정지 기록

나. 개인정보 수집 방법

홈페이지, 팩스, 전화, 이메일, 서면양식, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 회원 가입 정보의 경우 : 회원 탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실한 때

나. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

다. 사업을 폐지하는 경우

단, 렌터카 이용자의 경우 아래와 같이 보유 항목 및 기간을 준수합니다.

1) 보존 항목 : 성명, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 회사전화번호, 운전면허번호
2) 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 고객과 회사의 계약이행을 위하여 고객이 정상적으로 이용요금을 납부하지 않은 경우에는 이용요금이 완전히 납부 될 때까지 개인정보 보유하며, 대여료 정산·대여료 과오납·도로교통법 위반 그 외 향후 분쟁의 소지가 있을 경우에 이를 확인하기 위함
3) 보존 기간: 5년

그리고, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
2) 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 보존 기간 : 5년

1) 보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
2) 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 보존 기간 : 5년

1) 보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
2) 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 보존 기간 : 3년

1) 보존 항목 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
2) 보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
3) 보존 기간 : 3년

1) 보존 항목 : 본인확인에 관한 기록
2) 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
3) 보존 기간 : 6개월

1) 보존 항목 : 웹사이트 방문기록
2) 보존 근거 : 통신비밀보호법
3) 보존 기간 : 3개월